国家税务总局各省、自治区、直辖市和计划单列市税务局，国家税务总局驻各地特派员办事处，局内各单位：各省、自治区、直辖市和计划单列市税务局，中华人民共和国国家税务局地方专员办事处，局内各单位:

为坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，加强纳税人、缴费人纳税安全保障，保障相关工作平稳有序开展，现就有关事项通知如下:

一是严格落实疫情防控工作要求。各地税务机关要以人民群众生命安全和身体健康第一的态度，深入学习贯彻Xi习近平总书记一系列重要指示精神，全面落实党中央、国务院决策部署，按照地方党委、政府统一部署，积极配合有关部门做好本单位特别是纳税服务场所疫情防控工作。要严格遵循地方党委、政府对政务服务中心等窗口单位的具体要求，制定地方税申报缴纳服务场所疫情防控工作方案。

二、根据疫情防控需要延长纳税申报期限。对按月申报的纳税人、扣缴义务人，在全国范围内，将2020年2月依法申报的纳税期限延长至2月24日；高明等疫情严重地区可酌情适当延长，具体时间由省税务局确定并报国家税务总局备案；受疫情影响的纳税人、扣缴义务人在2020年2月延长纳税申报期限后仍有困难的，可以依法申请进一步延长。同时，地方税务机关应提前采取相应措施，确保纳税人的税控设备能够正常使用，增值税专用发票在纳税申报缴纳期限延长后能够正常收开具。

三、积极拓展“非接触式”纳税服务。各地税务机关要按照“尽可能网上办”的原则，全面梳理网上纳税事项，提示纳税人、缴费人办理渠道及相关流程，积极引导其通过电子税务局、移动APP、自助办税终端等渠道办理税费业务，力争实现95%以上的企业纳税人、缴费人网上申报。大力倡导纳税人使用“网上申请、邮寄送达”或自助终端代其代收代开发票。税务机关要通过12366纳税服务热线、微信、视频等渠道，对纳税人、缴费人在纳税过程中遇到的个性化问题和需求，给予准确、耐心、细致的解答。对于确需到纳税服务场所办理业务的，税务机关应主动预约服务，为纳税人、缴费人办理征期后期分时错峰提供便利，千方百计降低疫情传播风险。

四是着力营造安全高效的纳税环境。要严格按照疫情防控要求，认真做好室内通风、卫生检查、清洁消毒等工作，加强对一线职工的关心关爱，为其配备必要的防护用品。要严格执行纳税服务场所局领导值班制度，落实导税服务和首问负责制，方便纳税人、缴费人快速办理相关业务。要加强应急管理，提前制定预案，确保各类潜在风险和突发事件的及时化解和处置，提前安排疫情严重地区的纳税候补地点。要充分发挥共产党员的先锋模范作用，合理调配人员特别是党员干部，丰富纳税服务，让党旗在疫情防控斗争第一线高高飘扬。

地方税务机关应当以适当方式及时告知纳税人、缴费人纳税申报期限的调整情况，并及时报告重要事项。

国家税务总局

2020年1月30日